Ein Satz, zwar nicht aus dem Bilder-, aber, metaphorisch gesprochen, aus dem Unternehmerhandbuch. In seiner Klarheit und Eindeutigkeit kaum zu übertreffen. Doch gerade deshalb auch schwierig umzusetzen. Der Satz inspiriert zur philosopischen Fragerunde. Wo komm ich her, wo geh ich hin und – vor allem – wann ist immer?
Ob selbstständig oder im Unternehmen gehört die Akquise zu den wichtigsten Tätigkeiten für den langfristigen Erfolg. Im Gespräch bleiben, das Gespräch suchen, sich selbst vermarkten. Der Wunsch wird Vater des Gedanken, wenn man die Auftragsbücher nur zu füllen versucht, wenn man a) genügend Zeit oder b) den finanziellen Spielraum dazu besitzt, sich auf potenzielle Kunden zu stürzen. In der einen Situation wäre man zu spät dran, in der anderen hätte man einfach nur Glück gehabt – Glückwunsch.
Akquise ist alles.
Dabei sind die Möglichkeiten vielfältig und beinhalten nicht die Hoffnung, die ehemaligen und aktuellen Kunden werden Empfehlungen aussprechen. Akquise wird es erst dann, wenn man seine Kunde darauf anspricht oder ihnen einen Mehrwert für ihre Vermittlung, von der Provision bis zu Rabatten, anbietet.
Des weiteren sind aktive Kontaktpflege, ein steter Informationsfluss über Newsletter, Webblogs, Netzwerktreffen und die ständige Suche nach passenden Ausschreibungen probate und kostengünstige Mittel.
Klingt einfach, ist es aber nicht. Denn wenn Akquise immer ist, wird die Zeit natürlich knapp. In der [ *] keksbox haben wir am vergangenen Mittwoch deshalb den Akquise-Donnerstag ausgerufen. Ziel ist es, dass jeder mindestens einem potenziellen Kunden die Leistungen der Agentur anbietet, wobei Kalt- oder Warmakquise eher eine untergeordnete Rolle spielt.
Wir haben festgestellt, dass das nicht nur dem eigentlichen Zweck – nämlich der Auftragsgewinnung – dient, sondern ebenfalls dazu inspiriert, sich mit dem Unternehmen und seinen Zielen sowie Fähigkeiten zu beschäftigen, wobei “sein” tatsächlich im doppelten Sinn zu verstehen ist. Kleiner, aber feiner Bonus: die daraus entstehende Zuversicht schafft Motivation und stärkt den Teamspirit; ganz ohne Tschka und Djimbo.
Und so wurde aus dem kleinen Freitag der große Akquise-Donnerstag.
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